Srednoff service
Автоматизация CRM и Telegram
Когда заявки живут в чатах, таблицах и CRM одновременно, команда теряет контекст. Мы собираем единый контур: сообщение, карточка, задача, уведомление, статус и отчет.
Что автоматизируем
- интеграция Telegram с CRM и сайтом
- автоматическое создание карточек и задач
- уведомления менеджерам и руководителю
- AI-сводки по обращениям, статусам и просрочкам
Фиксируем источники заявок и обязательные поля.
Определяем правила маршрутизации: кому, когда и с каким приоритетом.
Подключаем Telegram-бота, CRM/API и уведомления.
Добавляем AI-сводки, контроль качества и расширяем сценарии.
Telegram как диспетчер заявок
AI принимает сообщение, уточняет детали, создает карточку и отправляет ответственному короткую сводку.
Контроль просрочек
Система видит, что заявка зависла, и отправляет напоминание менеджеру или руководителю.
Нужно менять CRM?+
Нет. Мы подстраиваемся под текущую систему, если у нее есть API, webhooks, email-интеграция или хотя бы экспорт в таблицы.
Можно начать без большой платформы?+
Да. MVP можно собрать вокруг одного процесса: Telegram плюс форма плюс CRM или таблица, а затем масштабировать.
Обсудим ваш первый AI-контур
Опишите процесс, который хотите автоматизировать. Мы предложим MVP-сценарий, интеграции и понятные первые шаги.